Guide d’Expédition
Gestion de votre Commande
- Optimisation du traitement : Dès réception, chaque commande est traitée avec rapidité et professionnalisme. Les commandes effectuées avant 12h00, du lundi au vendredi, seront gérées le jour même.
- Cadence de travail : Nos horaires opérationnels vont du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Les commandes passées durant les week-ends ou jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.
- Estimation des délais : La rapidité de la livraison est liée à la disponibilité des articles en stock. Si elles sont disponibles, la livraison s’effectuera en quelques jours ouvrables. Si non, le délai pourrait s’étendre jusqu’à 10 jours ouvrables après traitement.
- Offre d’expédition : Profitez de notre expédition sans frais pour la France et l’ensemble de l’Europe.
- Mise à jour des stocks : Après commande, nous vous informerons sur la disponibilité des articles choisies.
- Notification de départ : Une fois la commande en route, un e-mail de confirmation avec détails et lien de suivi vous sera adressé.
Suivi & Détails de votre Commande
- Traçabilité de votre colis : Un service de suivi est à votre disposition pour consulter la position et l’état de votre colis. Un lien vous sera envoyé dès l’expédition.
- Projection des délais : Les délais peuvent varier selon votre localisation et le mode de livraison choisi. Ces délais sont indicatifs et peuvent être sujets à modification.
- Précision de la livraison : Assurez-vous de fournir des détails exacts pour éviter des retards ou erreurs de livraison. Nous ne sommes pas responsables pour des erreurs dues à des informations incorrectes.
- Livraison en plusieurs étapes : Dans des cas exceptionnels, votre commande pourrait être livrée en plusieurs paquets. Nous vous tiendrons informé en pareil cas.
Pour toute interrogation sur l’acheminement, le suivi ou la disponibilité des articles, notre équipe reste à votre écoute pour une expérience d’achat sereine.